当当提升购物体验再出新招“书·香”伴读悄然来袭

Mark wiens

发布时间:2023-01-25

当当提升购物体验再出新招“书·香”伴读悄然来袭

  9月下旬,中国最大图书零售平台当当在开学季的尾声再送惊喜。22日起,凡是在当当购买指定图书的顾客都会收到一份精致的伴读礼当当和阿芙联合出品的熏香书签,尽情享受“一丝薰衣草伴读,因为微熏,所以微醺”的阅读雅兴。

  当当顾客体验部负责人王楠女士表示“顾客第一是当当的企业文化,作为文化底蕴最深的电商企业,当当对用户的购物体验有着矢志不渝的卓越追求。我们一直在思考如何为当当每年近亿的活跃用户提供更好的阅读体验,我们注意到钟情于阅读的用户通常对生活品质会要求更高,对阅读场景的需求在不断提高,就像传统书店向文化创意品牌书店经营转型,是用户的需求促成了当当和阿芙的跨界合作。”

  对于代表“书”与“香”的两家企业有如此天作之和,阿芙的项目负责人李治唐先生也有自己的理念,“绿衣捧砚催题卷,红袖添香夜读书,古代以来文人就有熏香伴读的风雅。读者在伴有精油芳香的情境中安静阅读,注意力更加集中,也大大提升了阅读兴致。这更好的推广了阿芙的精油文化。”

  不同领域的企业进行跨界营销,通常能给用户耳目一新的感觉,对企业的业绩和品牌也有很好推力。可口可乐和优酷合作的台词瓶带动可口可乐销售10%以上增长,并为优酷带来多元化的品牌放大。当企业的产品发展到一定规模,产品本身就变身很好的营销媒介。当当每日向全国高学历、高职位、高薪酬的知识分子发出数十万订单,成为很多中高端企业借机进行品牌推广和流量转化的最佳契机。

  互联网+时代,企业与用户之间进行的是线上线下的双重渗透,电商企业除了页面的资源与用户直接产生流量,另一个与用户直接接触的端口便是订单包裹,而这也是影响用户购物体验的重要环节。在包裹端如何大做文章,当当和阿芙的这次合作显然是一个很好的跨界尝试。

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